BIENVENIDO AL
SOPORTE TÉCNICO
DE PROYEKTA.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Proyekta lleva más de 30 años innovando y ofreciendo productos de la más alta calidad para residencias y proyectos arquitectónicos en el occidente, pacífico, bajío y centro del país; los cuales además de resaltar por su belleza, durabilidad y funcionalidad, representan la excelencia y experiencia que sólo es posible obtener como suma de nuestro éxito en numerosos proyectos desafiantes y únicos.

En cada proyecto, después de realizar un análisis detallado de necesidades, la ingeniería y cálculos, creamos nuestra propuesta de solución específica; dicha propuesta pasará por la aprobación del cliente y posteriormente a su fabricación y ensamblaje.

Una vez listos los sistemas, planearemos la etapa de instalación, en donde un supervisor de obra se encargará de dirigir a nuestro equipo, mientras que un administrador de proyectos se encarga de la parte administrativa y financiera; de tal manera que los involucrados en cada proyecto son tan variados como necesarios, siempre trabajando coordinados como equipo en busca de ofrecer la mejor calidad y mayor eficacia posible.

Nuestro equipo de instalación, quienes destacan por sus años de experiencia y excelente capacitación. Quienes siempre trabajan en comunicación y coordinación absoluta con nuestros arquitectos supervisores de obra.

La experiencia de nuestros instaladores también nos permite establecer tiempos de instalación optimizados con márgenes muy cerrados de variación, lo que deriva en reducción de tiempos y esfuerzos no presupuestados.

En Proyekta somos conscientes de la importancia de contar con materias primas de calidad mundial. Por lo que estamos en la búsqueda constante de socios comerciales y proveedores que compartan nuestro interés por la calidad, manteniendo con ello estándares muy por encima de los requerimientos habituales del mercado nacional.

Nuestros materiales provienen de diversas partes de mundo, ya que nuestra preocupación por contar con socios comerciales y proveedores de confianza nos ha llevado a emprender una búsqueda internacional constante, importando productos y materias primas altamente probadas y reconocidas de países como España, Argentina, Estados unidos y Asia.

Nos aseguramos de que nuestras materias primas y los sistemas que utilizamos en cada proyecto sean materiales de máxima durabilidad, sin embargo, sabemos de la importancia para nuestros clientes de sentirse ampliamente respaldados, por lo que ofrecemos garantías en todos nuestros productos y servicios.

Dependiendo del material del que estén hechas. Es importante tomar en cuenta que nuestras puertas y ventanas están elaboradas con materiales de la más alta calidad, por lo que son capaces de soportar las inclemencias del clima y otros factores atmosféricos; sin embargo, su cuidado y correcta limpieza siempre serán la clave para mantenerlas relucientes y en perfectas condiciones. Cuando adquieres un sistema en Proyekta, nuestro equipo se encarga de resolver todas las dudas que puedan existir sobre su mantenimiento y correcta limpieza, La mayoría de nuestros productos se limpian sencillamente con un paño de algodón o una esponja, agua y jabón neutro. Los disolventes abrasivos deben evitarse.

La frecuencia con la que debemos realizar este mantenimiento dependerá en gran parte de la localización en la que nos encontremos. En las zonas rurales será suficiente con una o dos veces al año. Mientras que en ambientes industriales y zonas costeras deberá ser especialmente frecuente para evitar manchas de salitre u otras materias corrosivas. La lubricación de los sistemas de carretillas es importante hacerla al menos una vez por año.

Cualquier sistema en uso constante está expuesto a desajustes mecánicos en el largo plazo; somos conscientes de ello, y nos interesa que nuestros productos tengan la máxima durabilidad posible, por lo que ponemos a disposición de nuestros clientes una línea directa con nuestros técnicos asesores. Ellos se encargarán de coordinar una visita para evaluar cada caso en particular y ofrecerte nuestra mejor solución.

Contamos con diversos acabados y configuraciones, que permiten ampliar el panorama de posibilidades, ofreciendo una nueva perspectiva de belleza y funcionalidad de arquitectura actual. Cuando decides involucrar a Proyekta en el mejoramiento de tu hogar, nos otorgas la confianza para asesorarte sobre los beneficios y cualidades de cada uno de nuestros productos. Esto te facilitará mucho el saber qué le conviene más a tu hogar.

Hoy en día el uso del PVC es muy común, debido a sus propiedades aislantes, que evitan la transmisión de temperatura del exterior hacia el interior. Sin embargo, existen soluciones equivalentes en aluminio (rotura de puente térmico), las cuales pueden ofrecer una estética menos robusta y estilizada. La selección de uno u otro material dependerá de las necesidades de quienes habitan tu hogar, por suerte en Proyekta tenemos ambas opciones, por lo que podrás reconocer las posibilidades que cada material puede aportar.

El vidrio a elegir en una ventana es un factor muy importante ya que tiene gran influencia en las prestaciones finales del cerramiento. El vidrio ideal a elegir en una ventana está muy ligado a las necesidades acústicas, de aislamiento térmico y eficiencia energética, transmisión de rayos UV, seguridad, privacidad y estética.

En Proyekta contamos con la variedad más amplia de opciones y combinaciones ideales para aportar todo el confort y distinción a casa espacio.

Nuestras opciones de seguridad minimizan al máximo cualquier riesgo. El vidrio templado no se rompe fácilmente, y cuando esto ocurre por algún impacto mayor, este se rompe en pequeños fragmentos que no plantean un riesgo grave de lesión. Mientras que nuestros cristales laminados ofrecen una película intermedia que evitará que al recibir un impacto el vidrio se desprenda o caiga fácilmente.

Rotundamente NO. Incluso ventanas de aspecto similar, pueden ser completamente distintas en su interior y su funcionalidad.

Los factores clave que determinan la calidad del material son: la resistencia, durabilidad y forma de elaboración. También debemos tener en cuenta que existen gran cantidad de estructuras de perfiles y procedimientos de estanqueidad que maximizan los beneficios de una ventana. Otro tema de vital importancia es la instalación, ya que no servirá de nada tener una ventana de excelente calidad si su colocación, sellado y ajuste no es el adecuado.

No solo es posible, sino que es una gran inversión. Contar con ventanas que logren un grado alto de hermeticidad en consecuencia se obtiene un ahorro energético y un ahorro en consumo eléctrico.

Sin duda un factor clave es la seguridad y el confort. Nuestros sistemas son el resultado de años de perfeccionamiento y cuentan con el respaldo internacional de marcas que ofrecen máxima calidad en todos sus productos. Todo ello nos permite ofrecer sistemas garantizados que brindan una ventaja inmejorable para cada una de tus necesidades.

Contáctanos por la vía que más te agrade, estamos a tus órdenes por vía telefónica, e-mail o incluso desde la plataforma Whatsapp. Nosotros nos encargaremos de guiarte por el proceso para que puedas obtener todos los beneficios que trabajar con Proyekta puede ofrecerle a tu proyecto.

Tanto nuestras materias primas como el uso y los beneficios que ofrecen nuestros productos, son totalmente amigables con el medio ambiente, ya que además de ofrecer múltiples beneficios que ayudarán a reducir los costes de energía eléctrica y por lo tanto la huella de carbono; nuestros materiales más utilizados son el PVC, el aluminio y el cristal, los cuales son de fácil reciclaje, por lo que tus puertas y ventanas tendrán una utilidad de muy largo plazo después de haber servido por varias décadas para tu comodidad, seguridad y confort.

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